นโยบายความเป็นส่วนตัว rpg89 – เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

rpg89 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้บริการของ rpg89 บนเว็บไซต์ rpg89.im

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือก็ตาม เราเขียนนโยบายนี้ให้อ่านเข้าใจง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อนจนเกินไป เพราะเราเชื่อว่าคุณมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไรในทุกขั้นตอน

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเราได้โดยตรงที่ support@rpg89.im ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามโดยเร็วที่สุด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

rpg89 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ดังนี้

ประเภทข้อมูล	ตัวอย่าง
ข้อมูลตัวตน	ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน
ข้อมูลติดต่อ	เบอร์โทรศัพท์, อีเมล
ข้อมูลการเงิน	หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน	IP Address, ประวัติการเล่น, เบราว์เซอร์
ข้อมูลอุปกรณ์	ระบบปฏิบัติการ, รุ่นอุปกรณ์

นอกจากนี้ rpg89 อาจได้รับข้อมูลของคุณจากแหล่งอื่น เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หน่วยงานยืนยันตัวตน หรือพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต ในกรณีเหล่านี้เราจะแจ้งให้คุณทราบตามที่กฎหมายกำหนด และใช้ข้อมูลดังกล่าวเฉพาะในขอบเขตที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

rpg89 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและสมเหตุสมผลเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยวัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี – เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการตามที่คุณร้องขอ
• การยืนยันตัวตน (KYC) – เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และข้อมูลที่ให้ไว้ถูกต้องตามความเป็นจริง
• การป้องกันการฉ้อโกง – เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงการฟอกเงินและการใช้บัญชีซ้ำซ้อน
• การปรับปรุงบริการ – เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การสื่อสารและการตลาด – เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชัน อัปเดตบริการ และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (คุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การบริการลูกค้า – เพื่อแก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และให้การสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

rpg89 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม – ซอฟต์แวร์เฮาส์พันธมิตรที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค – ผู้ดูแลระบบคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการคัดกรองด้านความปลอดภัย
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – เฉพาะเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น

ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) กับ rpg89 ก่อนเสมอ เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในสัญญา

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

rpg89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Token เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับสมาชิกแต่ละคน

คุณสามารถควบคุมและปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้จำเป็น บางฟีเจอร์ของ rpg89 อาจไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์ การเข้าใช้งานเว็บไซต์ถือว่าคุณยินยอมให้ใช้คุกกี้ตามที่ระบุข้างต้น

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

rpg89 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการปฏิบัติงาน ได้แก่

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล rpg89 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามมาตรฐานสากล พร้อมแจ้งขั้นตอนที่ควรดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ rpg89 เคารพและให้ความสำคัญอย่างเต็มที่ สิทธิ์ทั้งหมดสามารถใช้งานได้ผ่านการติดต่อทีมงานของเรา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ support@rpg89.im โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

rpg89 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด rpg89 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลได้

9. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

rpg89 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น เราไม่ยินยอมให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา และไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา

หากเราตรวจพบหรือได้รับการแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

หากคุณพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์สมัครใช้บริการ rpg89 กรุณาแจ้งเราโดยด่วนที่ support@rpg89.im เราจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ rpg89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราจะดำเนินการตามคำร้องของคุณอย่างรวดเร็วและโปร่งใส หากไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทยได้